ERINA ONLINE STORE - はじめての方へ

ERINA ONLINE STOREへようこそ

この度は、ERINA ONLINE STOREにご来店いただき、誠にありがとうございます。

私たちは、ヨーロッパ各地からバイヤーが厳選した、
上質で個性的なファッションアイテムをお届けするオンラインセレクトショップです。

目指しているのは、お客様お一人おひとりがご自身の感性を大切に、心から「好き」と思える一着と出会い、
ファッションを通じて毎日をより豊かに楽しんでいただくこと。

この場所が、あなたにとって新しい発見と喜びに満ちた体験の始まりとなることを願っております。

ERINA ONLINE STOREの3つの魅力

1

ヨーロッパの風を感じる、
こだわりのセレクト

経験豊かなバイヤーが、パリをはじめヨーロッパ各地の展示会やアトリエを巡り、日本ではなかなか出会えないブランドや、細部にまで職人の技が光るアイテムを直接買い付けています。流行に左右されず、長く愛せる質の高いデザイン、そして「あなたらしさ」を引き立てる独自のラインナップが自慢です。

2

心ときめく、
上質なファッション体験

私たちは単に商品を販売するだけでなく、新しいスタイルを発見する喜びや、ファッションを通じてライフスタイルが豊かになるような「心ときめく体験」をお届けしたいと考えています。商品の特集記事やスタッフによるコーディネート提案なども、ぜひお楽しみください。

3

安心してお買い物を
楽しんでいただくために

オンラインでのお買い物も、もっと安心して楽しんでいただきたい。ERINA ONLINE STOREでは、分かりやすい商品情報、丁寧な梱包と迅速な発送、誠実なカスタマーサポートに加え、LINEを通じたパーソナルなご相談も承っています。

お買い物のヒント

カテゴリーから探す

ワンピース、ブラウス、スカート、ニットなど、お探しのアイテムの種類がお決まりでしたら、カテゴリーから効率よく商品をご覧いただけます。

カテゴリー一覧を見る

ブランドの世界観に触れる

ERINA ONLINE STOREがセレクトする、個性豊かなヨーロッパブランドをご紹介しています。各ブランドの背景やデザインコンセプトを知ることで、より愛着の湧く一着に出会えるかもしれません。

取り扱いブランドを見る

旬のテーマやおすすめ情報をチェック

季節ごとのトレンド、注目の新作アイテム、スタッフおすすめの商品などを、テーマに沿って分かりやすくご紹介しています。「何を選んだらいいか迷ってしまう」「新しいアイテムに挑戦したい」そんな時に、ぜひご覧ください。

特集を見る

毎日更新!スタッフコーディネート

スタッフが、日々の着こなしをリアルにご紹介しています。「このトップスにはどんなボトムスが合うかしら?」「もっと着回しを楽しみたい」そんなお声にお応えできるよう、スタッフならではの視点で、スタイリングをご提案します。

コーディネートを見る

店舗在庫も検索できます

オンラインストアで探しているアイテムが見つからなくても、全国の店舗に在庫がある場合がございます。「取り寄せ注文」をご利用いただければ、店舗からお取り寄せし、お客様へお届けすることが可能です。

取り寄せ注文について

店舗とオンラインの連携サービス

店舗の在庫をオンラインで確認できるサービスをご用意しています。また、店舗で気になった商品をSTAFF LINE経由でオンラインで購入することもできます。店舗受取サービスはございません。

店舗情報・連携サービス

LINEで気軽に相談!あなたに寄り添う接客を

ERINA ONLINE STOREでは、STAFF LINEを導入しています。お客様がお持ちのLINEアプリから、店舗スタッフに直接ファッションのご相談ができる便利なサービスです。

商品のサイズ感や素材について、もっと詳しく知りたい。

自分に似合うコーディネートの提案がほしい。

オンラインでも、お店のように相談しながら安心して選びたい。

商品知識豊富なスタッフが、チャットやLINEコール(音声・ビデオ通話も可)で丁寧に対応いたします。どうぞお気軽にご利用ください。


ERINA MEMBER'S GUIDE

もっとお得に、もっと楽しく、もっとパーソナルに

ERINA ONLINE STOREでのお買い物が、さらに便利でお得になる会員プログラムです。ご登録は無料で、すぐに特典をご利用いただけます。

ポイントが貯まる・使える: お買い上げ金額に応じてポイントが貯まり、お買い物にご利用いただけます。
会員限定情報をお届け: 新商品の先行情報や、会員様限定のセールなどへご招待。LINEでお繋がりのスタッフから、あなたへのおすすめ情報が届くこともあります。
ランクアップでお得度アップ: ご利用に応じてステージが上がり、よりお得な特典をご用意しています。

ご登録で、ERINA ONLINE STOREでのお買い物を最大限にお楽しみください。

ご利用ガイド

ご注文方法

初めてのお買い物でも安心の、分かりやすい注文の流れをご案内します。

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お支払い方法

クレジットカード、代金引換、銀行振込など、様々なお支払い方法をご用意しています。

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送料・配送について

配送方法や送料、お届け日数について詳しくご案内しています。

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返品・交換について

商品の返品・交換の条件や手続き方法について詳しくご案内しています。

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お問い合わせ

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商品やオンラインストアのご利用に関するご不明点は、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

ERINA ONLINE STOREで見つけていただいた一枚が、お客様の日常に新たな彩りを加え、
ファッションを楽しむことで毎日がより輝きに満ちたものになることを心から願っています。

オンラインでも、スタッフとのコミュニケーションを通じて安心して選べる喜びを感じていただけたら幸いです。
お客様にとっての"特別な一着"と"心に残る体験"との出会いを、これからも創造し続けてまいります。