ゴールデンウィーク期間中の配送やお問い合わせについて

いつもERINA ONLINE STOREをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の配送 及び カスタマーセンターの休業期間についてご案内させていただきます。

■配送休業期間

4月29日(金)~5月1日(日)・5月3日(火)~5月5日(木)・5月7日(土)~5月8日(日)
【配送に関する注意事項】
4月28日(木)午前10:00以降のご注文は、5月2日、5月6日、5月9日以降順次発送いたします。
・5月12日(木)までにお品物がお手元に届かない場合には、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
[お問い合わせはこちら]
・日付指定をいただいてもご希望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

■電話でのお問い合わせ休業期間

4月28日(木)17:00~5月9日(月)10:00
電話番号03-5704-8349
※スマートフォンからは、電話番号タップで、電話をかけることができます。
受付時間:10:00-12:00・13:00-17:00
※4月28日(木)17:00~5月9日(月)10:00の期間中、お電話での問い合わせは受け付けておりません。
※お問い合わせフォームからのお問い合わせは、4月28日(木)・5月2日(木)・5月6日(金)に確認いたします。お急ぎの方は、お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。
お問い合わせの内容により、5月9日(月)以降に回答させていただく場合もございます。あらかじめご了承ください。
[お問い合わせはこちら]

■お問い合わせフォームからのお問い合わせへの回答休業期間

4月28日(木)17:00~5月9日(月)10:00
【お問い合わせについて】
ゴールデンウィーク期間中のお問い合わせにつきましては、4月28日(木)・5月2日(木)・5月6日(金)に確認いたします。
問い合わせ件数の増加により、土日祝日を除く3営業日内での回答ができかねる場合がございますが、順次対応いたします。
ご返信には通常よりお時間がかかります事、ご了承ください。
※店舗の在庫に関するお問い合わせは、直接店舗にお問い合わせください。[店舗一覧はこちら]