年末年始の配送やお問い合わせについて

いつもERINA ONLINE STOREをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
年末年始の配送 及び カスタマーセンターの休業期間についてご案内させていただきます。

■配送休業期間

2021年12月29日(水)~2022年1月3日(月)
【配送に関する注意事項】
12月28日(火)午前10:00以降のご注文は、2022年1月4日(火)以降、順次発送いたします。
・1月12日(水)までにお品物がお手元に届かない場合には、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
[お問い合わせはこちら]
・日付指定をいただいてもご希望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

■電話でのお問い合わせ休業期間

2021年12月24日(金)17:00~2022年1月4日(火)10:00
電話番号03-5704-8349
※スマートフォンからは、電話番号タップで、電話をかけることができます。
受付時間:10:00-12:00・13:00-17:00
※2021年12月24日(金)17:00~2022年1月4日(火)10:00の期間中、お電話での問い合わせは受け付けておりません。
※お問い合わせフォームからのお問い合わせは、2021年12月28日(火)12:00まで確認いたします。お急ぎの方は、お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。
お問い合わせの内容により、2022年1月4日(火)以降に回答させていただく場合もございます。あらかじめご了承ください。
[お問い合わせはこちら]

■お問い合わせフォームからのお問い合わせへの回答休業期間

2021年12月28日(火)12:00~2022年1月3日(月)
【お問い合わせについて】
お問い合わせにつきましては、2022年1月4日(火)以降より順次対応させていただきます。
ご返信には通常よりお時間がかかります事、ご了承ください。
※店舗の在庫に関するお問い合わせは、直接店舗にお問い合わせください。[店舗一覧はこちら]